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Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://chutelibre.ch.

CHUTELIBRE.ch
c/o Wikiplane SA
rte de l’Aerodrome 41-43
1663 Epagny

bureau administratif
15 place de l’Octroi
1227 Carouge

Responsable:
M. Massimo MACALUSO
+41 78 819 46 41
massimo@chutelibre.ch

Commentaires

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  • pour répondre à votre demande.

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Les droits que vous avez sur vos données

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  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : sécurisation des transactions
  • Adresse de livraison : nous vous la demanderons avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

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  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
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  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

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Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. 

Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

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  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements

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Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe  ou politique de confidentialité de MyPOS pour plus de détails.

Les droits que vous avez sur vos données

Tes données à caractère personnel t’appartiennent. Tu es donc en droit de choisir toi-même comment tes données à caractère personnel doivent être traitées et tu peux à tout moment savoir ce qu’il advient de tes données à caractère personnel.

Selon la loi sur la protection des données, tu disposes des droits suivants :

Droit d’accès

Selon la loi sur la protection des données, tu as le droit de savoir gratuitement si et quelles données à caractère personnel ChuteLibre.ch traite à votre égard. Tu dois nous adresser par écrit ta demande de renseignements avec une copie de votre pièce d’identité.

Tu peux aussi nous envoyer un courriel (info@chutelibre.ch) en scannant la copie ou en nous envoyer un courrier à : ChuteLibre.ch c/o Wikiplane SA, rte de l’Aerodrome 41-43, 1663 Epagny.

Droit de rectification de tes données à caractère personnel

La loi sur la protection des données prévoit que tu as à tout moment le droit de rectifier tes données à caractère personnel si tu remarques que des données erronées à votre égard sont traitées.

Si tu souhaites faire rectifier tes données à caractère personnel, écrivez un courriel à info@chutelibre.ch ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante : ChuteLibre.ch c/o Wikiplane SA, rte de l’Aerodrome 41-43, 1663 Epagny. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.

Droit de suppression de tes données à caractère personnel

Lorsque le traitement de tes données à caractère personnel n’est plus nécessaire, par ex. parce qu’il n’existe plus de relation contractuelle avec ChuteLibre.ch, ou si tu n’es plus d’accord avec le traitement de tes données à caractère personnel, tu as le droit d’exiger la suppression de tes données. Nous supprimerons tes données à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver tes données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation.

Tu peux exiger la suppression de tes données de la manière suivante : en nous envoyant un courriel à info@chutelibre.ch ou un courrier à ChuteLibre.ch c/o Wikiplane SA, rte de l’Aerodrome 41-43, 1663 Epagny. Merci de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande de suppression.

Droit à la limitation du traitement de tes données à caractère personnel

Tu as à tout moment le droit de faire limiter le traitement de tes données à caractère personnel à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver tes données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation.

Si tu souhaites faire limiter le traitement de tes données à caractère personnel, écris un courriel à info@chutelibre.ch ou envoie-nous un courrier à l’adresse suivante : ChuteLibre.ch c/o Wikiplane SA, rte de l’Aerodrome 41-43, 1663 Epagny. N’oublie pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.

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Lorsque nous avons l’autorisation de traiter tes données à caractère personnel, tu es en droit de révoquer ton consentement ou d’exprimer ton refus à tout moment. Si le traitement de tes données à caractère personnel est utile à des fins de marketing ou publicitaires, tu peux révoquer à tout moment ton consentement sur le traitement à ces fins de manière générale ou concernant certains produits ou services.

En outre, tu as à tout moment la possibilité de former opposition contre la réception de publicité et le traitement de tes données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, lorsque nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer en permanence nos offres de produits et services. Dans un tel cas, nous ne collecterons ni ne traiterons à l’avenir tes données à caractère personnel à cette fin.

Tu peux faire usage de ton droit d’opposition en nous envoyant un courriel à info@chutelibre.ch ou une lettre à ChuteLibre.ch c/o Wikiplane SA, rte de l’Aerodrome 41-43, 1663 Epagny. Merci de joindre une copie de ta pièce d’identité à ta demande.

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Pour toutes questions relatives à la vie privée. 

Le responsable et Délégué à la Protection des Données est: 

M. Massimo MACALUSO
078 819 46 41
massimo@chutelibre.ch

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